El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Ernesto Muñoz, anunció que el organismo presentará 11 demandas colectivas en contra de Enel Distribución, CGE y otras nueve compañías eléctricas.
Muñoz precisó que el objeto de las acciones judiciales es que las compañías entreguen compensaciones a los clientes afectados por los prolongados cortes de energía que se produjeron tras la inusual nevazón del fin de semana del 15 de julio.
El director del Sernac realizó el anuncio en conjunto con el superintendente de Electricidad y Combustibles, Luis Avila.
Este último calificó como insuficientes los planes de acción presentados ayer por Enel Distribución y CGE, a solicitud de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), en los que propusieron una serie de medidas para evitar futuras emergencias.
“Nos parece que son declaraciones de buenas intenciones pero son insuficientes, por eso estamos notificando a las empresas para que los mejoren”, dijo Avila.
En otro tema el superintendente señaló que la SEC ha recibido 1.500 reclamos en el mes, de los cuales 1.300 se concentran en los últimos tres días, debido a cobros abultados en las cuentas de electricidad, por lo que reiteró el llamado a los clientes a que informen al organismo si se encuentran en esta situación. (La Tercera)
