Chile enfrenta una de sus más complejas crisis de seguridad. Ante fenómenos como el crimen organizado y la presencia de bandas transnacionales –que no reconocen fronteras administrativas– las municipalidades han pasado de ser meras gestoras del espacio público a protagonistas clave en la protección de sus ciudadanos. Es por ello que la necesidad de contar con herramientas tecnológicas avanzadas ya no es un lujo, sino una urgencia.
Es aquí donde soluciones como Qognify y el CAD de Hexagon SIG marcan una diferencia estructural que ofrece soluciones viables y consistentes. Por ejemplo, wel Qognify permite a los municipios tener una visión unificada e integrada de todos sus sistemas de vigilancia, alarmas comunitarias, sensores IoT, botones de pánico y comunicaciones de emergencia. Esta plataforma convierte datos dispersos en inteligencia operativa mediante flujos de trabajo automáticos y mapas tácticos, permitiendo una respuesta más rápida, coordinada y basada en evidencia.
Con Qognify, una central de monitoreo municipal puede, entre otras cosas, recibir una alerta de un botón de pánico, verificar en segundos las cámaras del sector, activar un protocolo policial y documentar toda la secuencia para seguimiento judicial. Todo esto con un solo operador y en tiempo real.
Por su parte, el CAD de Hexagon SIG, usado por organismos de seguridad en más de 40 países, está diseñado para gestionar incidentes complejos. En el contexto municipal, se convierte en una herramienta esencial para la coordinación de patrullas de seguridad ciudadana, carabineros y equipos de emergencia.
Al integrarse con Qognify, el CAD permite visualizar geoespacialmente los incidentes, priorizarlos, asignar recursos y registrar todo el ciclo de respuesta. Esto no sólo mejora la eficiencia, sino que reduce el tiempo de respuesta hasta en un 30%, según datos del Center for Evidence-Based Crime Policy de la Universidad George Mason, en Virginia, Estados Unidos.
De acuerdo a las cifras recopiladas por Hexagon SIG y que están basadas en experiencias en Medellín, Buenos Aires y Miami-Dade, tras la implementación de sistemas integrados de comando y control como Qognify y CAD, se logra reducir entre 20% y 35% delitos contra la propiedad en zonas con monitoreo inteligente y respuesta rápida; disminuye hasta 40% el tiempo de atención de emergencias urbanas; y aumenta la percepción de seguridad en más de 50% de los vecinos en comunas donde se ha aplicado tecnología de este tipo.
En Chile, según el último informe de la Subsecretaría de Prevención del Delito (publicado en 2024), el 83% de los ciudadanos declara sentirse inseguro en su barrio. Y aunque la tecnología no reemplaza el rol de las policías ni la presencia del Estado, sí amplifica la capacidad de acción de las autoridades locales. Por eso, implementar Qognify y el CAD de Hexagon SIG es invertir en seguridad inteligente, basada en datos, eficiencia y colaboración.
Si queremos comunas más seguras, conectadas e inteligentes, debemos mirar hacia soluciones probadas, robustas y diseñadas para gestionar lo que más nos duele hoy: el miedo y la violencia. (Red NP)
Gonzalo Cornejo
CEO de Insight Security
