El Banco Central informó que los fraudes asociados a los medios de pago digitales registraron un aumento durante el primer semestre de 2026, pese a la continua expansión de estas plataformas en las transacciones cotidianas. Según el quinto Informe de Sistemas de Pago (ISiP), las denuncias por operaciones fraudulentas en la banca alcanzaron un total de US$98 millones, equivalente al 0,06% del monto transado mediante estos instrumentos.

El organismo señaló que, si bien los niveles de fraude permanecen por debajo de los máximos observados en años anteriores tras las modificaciones legales implementadas desde 2020, la tendencia al alza observada desde el segundo semestre de 2024 evidencia la necesidad de continuar fortaleciendo la regulación y los mecanismos de prevención para resguardar la confianza de los usuarios.

El informe indicó que las tarjetas de débito registraron un incremento en su tasa de fraude, pasando de 0,04% a 0,07% en comparación con igual período del año anterior. En el caso de las tarjetas de crédito, estas continúan concentrando la mayor incidencia entre los principales medios de pago, con una tasa de fraude de 0,14% de los montos transados. En contraste, las transferencias electrónicas redujeron su tasa desde 0,04% a 0,03%, mientras que los giros en cajeros automáticos se mantuvieron estables en 0,02%.

El Banco Central también advirtió que existen diferencias significativas entre las distintas instituciones financieras. Al analizar los datos en función del número de operaciones realizadas por cada entidad, el informe concluye que, bajo un mismo marco regulatorio, factores propios de cada banco influyen en los niveles de fraude registrados.

Como referencia internacional, el reporte examinó la experiencia de la Unión Europea, donde las tasas de fraude se han mantenido relativamente estables en los últimos años. El análisis muestra que las tarjetas concentran la mayor proporción de operaciones fraudulentas, especialmente en transacciones remotas y transfronterizas, mientras que las transferencias electrónicas presentan menores niveles de riesgo.

El instituto emisor destacó que la autenticación reforzada de clientes ha demostrado ser una herramienta eficaz para reducir los fraudes, ya que las operaciones que no incorporan este mecanismo presentan una incidencia significativamente superior. En ese contexto, el Banco Central llamó a fortalecer las medidas de seguridad mediante un trabajo coordinado entre las autoridades, las instituciones financieras y los usuarios, equilibrando la protección de las operaciones con una adecuada experiencia para los clientes.